Quiénes somos
Yamgurumi Studio es un taller de amigurumis tejidos a mano con sede en San Salvador, El Salvador 🇸🇻. Puedes contactarnos por WhatsApp al +503 7731 1064 o al correo contacto@yamgurumi.com.
Productos hechos a mano
Cada pieza se teje a mano, por lo que puede haber pequeñas variaciones de color, tamaño o expresión respecto de las fotos. Esas diferencias son parte del trabajo artesanal y no se consideran defectos. Las medidas son aproximadas.
Pedidos y precios
- Los precios están en dólares estadounidenses (USD) e incluyen la base del amigurumi si la eliges; el envío se indica por separado.
- Un pedido queda confirmado cuando el taller lo acepta por WhatsApp. Podemos rechazarlo si hay un error evidente de precio o falta de materiales, y te lo avisaremos.
- El precio que vale es el calculado por nuestro sistema al registrar el pedido, aunque la bolsa mostrara otro por un error del navegador.
Pagos
El pago se realiza por transferencia bancaria con los datos que te enviamos al confirmar. Las piezas bajo encargo y los encargos personalizados pueden requerir un anticipo antes de empezar a tejer.
Envíos y garantía
Los tiempos, costos de envío, la garantía por defectos y las condiciones de devolución están en Envíos y devoluciones, que forma parte de estos términos.
Cuentas y cupones
- Eres responsable de mantener segura tu contraseña. Si sospechas un acceso indebido, cámbiala o escríbenos.
- Los cupones tienen las condiciones indicadas al entregarlos (vencimiento, usos, monto mínimo), no son canjeables por dinero y pueden ser personales.
- Podemos suspender cuentas usadas para fraude o abuso del sitio.
Reseñas
Las reseñas se publican después de una revisión. No publicamos contenido ofensivo, datos personales, spam o reseñas que no correspondan al producto. Al enviar una reseña nos autorizas a mostrarla en el sitio con el nombre que elijas.
Propiedad intelectual
Los diseños, fotografías, textos y la marca Yamgurumi pertenecen al taller. No está permitido reproducirlos con fines comerciales sin autorización. En los encargos personalizados, tú declaras tener derecho a usar las imágenes o personajes de referencia que nos envías.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estas condiciones; la fecha de arriba indica la última versión. Los pedidos ya confirmados se rigen por la versión vigente al momento de confirmarlos. Consulta también nuestra política de privacidad.